企业短信平台的业务流程当一家公司拥有许多老客户的时候，它就会产生甜蜜的烦恼。老客户代表着源源不断的交易产生，代表的稳定的业绩和粘性。但是如何维护管理老客户则是一个难题，公司都会尝试用不同的方法去维护老客户。有的公司喜欢用邮件给予用户节日祝福，关怀等；有的公司则安排业务人员打电话跟老客户交流，联络感情。不过更多的公司选择利用短信平台，利用短信来增进双方的感情。短信维护客户怎么操作。

企业应用平台进行客户信息维护企业使用短信平台维护客户企业如何使用短信维护客户。

短信平台维护用户的优势不同的方法带来不同的效果，电子邮件跟电话的实际效果并不如短信平台，短信平台的关怀方式更容易让老客户接收。以前的人办公电子邮件使用的比较频繁，现在的许多会议通知或者重大事项都直接通过APP或者群告知的，所以利用电子邮件的方法的话结果就是邮件很容易被用户忽视。使用电话跟用户沟通的话有好的一方面也有坏的，好的话就是能够直接听取用户的意见，及时改正。坏的则是假如用户在开会或者处于不方便的时候，电话可能会给用户带来骚扰，降低用户对品牌的好感度。
短信平台集合了二者的优点，关怀的消息既能送达至客户手机上，同时也不会对用户造成骚扰。用户可以在任何时间打开短信查看，让用户有了更多的自由的选择。同时短信的花费也比电话沟通要少的多，性价比极高。还能够利用短信平台定时发送，及时给用户送去关怀。
企业使用短信平台维护客户效果更佳卓越，能够增加用户好感度，最终达成交易。企业和客户沟通的短信平台。

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